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作者:qq郵箱 發(fā)布時(shí)間:2019-12-05 10:25:35 訪問量:473
個(gè)人微信已經(jīng)成為我們必不可少的聊天工具,不僅方便了人們?cè)谏钆c工作上的溝通,還提高了效率。而對(duì)于企業(yè)微信,大家只知曉兩者都是騰訊旗下的產(chǎn)品,但大部分人并不能正確地理解企業(yè)微信與個(gè)人微信的區(qū)別和聯(lián)系,更不知道企業(yè)微信的聊天記錄,公司能否監(jiān)控得到
。
一、企業(yè)微信和個(gè)人微信兩者之間的聯(lián)系
在此借助不久前企業(yè)微信官方發(fā)布的外部聯(lián)系人互通功能,跟大家分析一下企業(yè)微信和個(gè)人微信二者的聯(lián)系:
1、跨平臺(tái)加好友,溝通更便利
在一個(gè)企業(yè)內(nèi),若一位內(nèi)部員工需要用企業(yè)身份添加某一外部客戶的微信,只需在企業(yè)微信外部聯(lián)系人中添加客戶的微信身份即可發(fā)起信息交流。同時(shí),也可以通過微信APP回復(fù)企業(yè)員工所發(fā)送的消息,減少了需要另外添加客戶多個(gè)身份的步驟。
2、實(shí)名信息同步展示
即員工以企業(yè)微信的方式與微信客戶所取得的聯(lián)系,客戶方將呈現(xiàn)企業(yè)認(rèn)證的個(gè)體信息,這也有助于提升企業(yè)的辨識(shí)度。同時(shí),企業(yè)方也可通過企業(yè)微信后臺(tái)設(shè)置員工對(duì)外展示的具體信息。
3、實(shí)現(xiàn)客戶資源的集中管理
通過共有的API接口,企業(yè)可輕松實(shí)現(xiàn)客戶資源與第三方CRM應(yīng)用的互聯(lián),不僅方便了管理層隨時(shí)都可依據(jù)需要查看客戶的信息,還可設(shè)置相關(guān)信息對(duì)外開放的人員,保證了信息的安全性。
二、企業(yè)微信和個(gè)人微信兩者之間的區(qū)別
二者的聯(lián)系不僅體現(xiàn)了時(shí)代的進(jìn)步,也更加方便了人們各項(xiàng)工作的開展,提高了效率。但二者間依舊是有小部分區(qū)別是需要注意的,對(duì)于后期出現(xiàn)的企業(yè)微信,二者在互通的情況下,可相互添加好友及發(fā)送消息內(nèi)容。但大部分人并不能正確地理解企業(yè)微信 ,目前企業(yè)微信是無法監(jiān)控員工的聊天記錄的 ,在后期騰訊對(duì)企業(yè)微信的發(fā)展,該管理功能不會(huì)作為重心來發(fā)展 。那么,企業(yè)微信和個(gè)人微信的區(qū)別點(diǎn)是什么呢?它的產(chǎn)品定位是偏向哪一塊呢 ?
1、服務(wù)的主體不同
由字面可知,個(gè)人微信主要是傾向于廣大群眾所使用的,服務(wù)于大眾人員;而企業(yè)微信主要是便于各企業(yè)管理人員對(duì)內(nèi)部員工及工作事項(xiàng)的安排與知悉,能夠?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行直接或間接性的管理,更適用于各個(gè)企業(yè)與組織,如:全國(guó)性的連鎖企業(yè)、員工人數(shù)多達(dá)幾百的企業(yè)、集團(tuán)性的公司等。
2、設(shè)計(jì)的思想不同
個(gè)人微信主要是為了方便個(gè)人間的生活等各方面的溝通;而企業(yè)微信除了便于員工與員工,員工與領(lǐng)導(dǎo)的溝通外,更重要的是要提高員工的工作效率,提高企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率。
3、功能項(xiàng)目不同
個(gè)人微信所實(shí)現(xiàn)的功能項(xiàng)目均適用于個(gè)人,難以達(dá)到便于團(tuán)體間工作事項(xiàng)的應(yīng)用。而企業(yè)微信可通過豐富的第三方應(yīng)用服務(wù)商的介入,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能,如隨時(shí)隨地打卡簽到、培訓(xùn)學(xué)習(xí),快捷的任務(wù)分配、縮短項(xiàng)目審批時(shí)間、靈活的日?qǐng)?bào)文件管理、便利的資金結(jié)算等。企業(yè)根據(jù)所需進(jìn)行自主性選擇使用,達(dá)到有效地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的溝通與管理。
4、關(guān)注方式不同
個(gè)人微信可通過“掃一掃”、搜索微信號(hào)/手機(jī)號(hào)等形式添加好友,并可相互關(guān)注朋友圈消息等;而企業(yè)微信是通過微信邀請(qǐng)同事加入或通過第三方服務(wù)商后臺(tái)通訊錄方式直接導(dǎo)入。
5、使用目的不同
個(gè)人微信有時(shí)候更像是對(duì)講機(jī),人們通過簡(jiǎn)短的語音便可實(shí)現(xiàn)交流,即時(shí)的溝通事項(xiàng);通過個(gè)人微信,人們通過微信朋友圈即可了解朋友們的狀況和旅游、娛樂信息等。而企業(yè)微信更加側(cè)重于商業(yè)性質(zhì),為企業(yè)提供更多的辦公應(yīng)用需求,解決企業(yè)辦公的問題。
通過以上對(duì)企業(yè)微信和個(gè)人微信的分析,相信大家已經(jīng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。而隨著企業(yè)微信與個(gè)人微信各自的不斷升級(jí)與內(nèi)容的更新維護(hù),兩者的區(qū)別點(diǎn)后續(xù)也會(huì)更多,相信也給人們的生活與工作提供了更加豐富的便利條件。然而企業(yè)微信除了溝通功能,更加側(cè)重于企業(yè)的管理,對(duì)于企業(yè)而言,我們還是建議使用企業(yè)微信辦公。
點(diǎn)贊 0 來源:騰訊企業(yè)郵箱
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